前書きおよび一般的責任

当社はこのプライバシーポリシーに準拠し、お客様の個人情報を使用致します。

当社は、お客様に関する情報を収集および使用する個人情報の管理者として、お客様の個人情報を機密情報として取り扱い、適用されるデータ保護法に従って取り扱います。お客様の個人情報は、このプライバシーポリシーに従ってのみ他者と共有されます。当社は、個人情報を保護することの重要性も認識しています。この情報の適切な使用と保護は、当社の事業活動の基礎を形成するだけでなく、当社の社会的責任の重要な領域です。したがって、お客様の信頼をより確実にするために、当社は次のポリシーに従って行動いたします。

• (i)

  当社は、当社が受け取る個人情報の使用目的を明確にし、意図した目的にのみ使用します。

• (ii)

  当社は、契約上の義務を果たすため、またはその他の合理的な理由で個人情報を提供する必要がある場合を除き、会社が受け取る個人情報を顧客の承認なしに第三者に提供しません。

• (iii)

  当社は、外部から個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに個人情報がさらされることを防ぐためのセキュリティ対策を実施し、安全かつ適切な方法で個人情報を管理するためにあらゆる努力をします。

個人情報

個人情報とは、当社が事業の過程を通じて受け取る名前、連絡先、郵便番号、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、銀行口座の詳細、またはその他の幅広い個人情報や、当社がお客様を特定できるようにする顧客のニーズや状況により特定の個人を識別できるものを指します。当社は、申請やリクエスト、調査、ビジネス交渉、締結された合意や契約など、さまざまな方法でこの情報を受け取ります。当社はまた、公的に入手可能な媒体、不動産登録台帳、商業登録台帳、電話帳を通じて個人情報を受け取ります。当社が所有する個人情報は、以下の項目3に記載されている目的に使用されます。

個人情報の使用目的

お客様は、当社がデータ保護法に準拠しつつ個人情報を使用して、情報開示とそれらの提案、合意および契約の締結と履行、アフターサービスの提供、お客様への連絡と通知、新しい製品とサービスの開発、お客様にとって有益であるとみなされる情報の提供、当社またはそのグループ会社が実施する事業に関連するその他の活動を行うことに同意します。これらの事業には、住宅、リノベーション、賃貸住宅、マンション、商業店舗開発、建設、不動産の区画、不動産代理店サービス、環境とエネルギー、損害保険代理店、ホテル、インテリア、その他のさまざまなビジネスが含まれます。

事業活動と合意および契約の履行に加えて、個人情報は次の目的にも使用されます。

• (i)

  顧客フィードバックや意見の受領。

• (ii)

  顧客問い合わせや参考資料のリクエストへの対応。

• (iii)

  新製品および新サービスの市場調査と開発の実施。

• (iv)

  さまざまなイベント、セミナー、キャンペーン、会員サービス、その他の活動についての告知。

• (v)

  電子メール配信サービスの配信、出版物の提供。

• (vi)

  当社またはそのビジネスパートナーおよび関連会社が提供する製品とサービスに関する情報の提供。

• (vii)

  監査目的での問題確認。

• (viii)

  当社のビジネスに関連する付随的なその他の問題での使用。

当社は、業務を円滑に遂行するために必要な範囲で個人情報を請負業者に提供し委託する場合があることにご留意ください。この場合、当社は当該情報の取り扱いに関してこれらの請負業者と契約を締結し、それらを監督するためのその他の措置を実施します。

個人情報の保護

情報のセキュリティは当社にとって非常に重要であり、当社はお客様の個人情報への不正アクセスを防止するために設計された以下の対策を実施しています。それには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• (i)

  顧客ファイルは、安全な顧客管理システムに保存されます。顧客管理システムへのアクセスは、正当なビジネス目的のために個人情報へのアクセスが必要な業務担当者に制限されています。

• (ii)

  ハードコピーの文書は、施錠されたキャビネットに保管されます。

当社は、個人情報へのアクセスを、当社またはそのグループ会社で働く従業員および労働者または他の人が知る必要のある場合のみに制限することを保証します。個人情報へのアクセスを必要とする従業員および労働者にはトレーニングを実施します。

当社は、当社が収集した目的が継続する限り、個人情報を保持します。その後、法的、規制または会計上の要件を満たすため、もしくは会社の利益を保護するためにさらに保持する必要がない限り、破棄されます。

個人情報の共有

当社は、お客様の以下の個人情報を共有します。

個人情報の項目には、顧客の住所、名前、郵便番号、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、およびその他の関連情報が含まれます。

個人情報が共有される事業者の範囲には、請負業者、アドバイザー、代理店、子会社、関連会社、所有者、および管轄当局が含まれます。

使用目的は、上記の項目3で述べた内容と同様です。

第三者への個人情報の提供

当社は、法的または以下のような同様の義務を負わない限り、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。

• (i)

  当社がお客様を特定できない形式で個人情報を統計データとして提供する場合。

• (ii)

  当社が個人情報の提供を法令で義務付けられている場合。

• (iii)

  生命、身体、または財産を保護するために情報の提供が必要であり、当社がお客様の同意を得ることができない場合。

• (iv)

  公衆衛生の改善または児童の健全な育成の推進のために、特に情報の提供が必要であり、当社がお客様の同意を得ることができない場合。

• (v)

  法令で定められている国または地方自治体およびその他の当局の管理に協力する必要があり、お客様からの同意の取得がこれらの機関の管理を妨げる場合。

• (vi)

  当社が、項目5に記載されている事業者に個人情報を提供する場合。個人情報が共有されている事業者の範囲。

• (vii)

  当社が、当社に対する守秘義務の下、当社の事業運営をサポートするために、役員、従業員、代理店（当社の子会社、関連会社、代表および支店を含む）、専門顧問、第三者サービスプロバイダー、代理店または独立請負業者に個人情報を提供する場合。

個人情報の開示、訂正、使用停止など

お客様から次のいずれかのリクエストを受け取った場合、当社は、お客様の身元を確認した後、合理的な期間内に合理的な範囲で必要な措置を講じます。

• (i)

  お客様が個人情報の開示を要求したとき。

• (ii)

  お客様が一部情報の修正、追加、または削除を要求したとき。

• (iii)

  但し、これは個人情報が事実でない場合にのみ適用されます。

• (iv)

  お客様が個人情報の使用停止または削除を要求したとき。

個人情報に関するお問い合わせおよび上記の個人情報の開示、修正、使用停止などのリクエストは次の手順に従って受け付けます。

• (a)

  リクエストは、以下の項目11に記載されている連絡先情報の通り、当社を訪問するか、郵便、電話、FAX、または電子メールでリクエストを行う必要があります。
  注意：受付時間は平日午前8時から午後5時となります。

• (b)

  お客様がリクエストを送信すると、当社ではお客様の身元を確認します。その際、登録されている運転免許証、パスポート、身分証明書またはその他の資料の住所、名前、電話番号、生年月日などの情報や、当社に登録されている電話番号への連絡といったさまざまな方法を用います。

  代理人がリクエストを送信すると、上記のようにお客様の身元を確認することに加えて、代理人の権限を委任状、印鑑証明書、またはその他の方法によって確認します。

• (c)

  当社は様々なリクエストに対し書面で対応します。郵送での返信をご希望の場合、当社では簡易書留郵便等を使用するため、切手を貼った封筒をご用意ください。

また、個人情報の開示のリクエストについてのみ、リクエスト項目ごと 200,000VNDの料金をご請求させていただきます。

ウェブサイトでのCookieの使用

当社およびグループ会社はCookieを使用しています。Cookieは、お客様がウェブサイトにアクセスしたときに、指定されたファイルを端末に保存することにより、Webサーバー側でお客様の端末を識別する技術の一種です。

当社およびグループ会社は、当社が提供する情報およびサービスを改善し、当社ウェブサイトをより使いやすくし、ウェブサーバーのセキュリティを確保し、ウェブサイトのコンテンツを評価するためにのみCookieを使用します。Cookieは、お客様の氏名や連絡先などのプライバシー情報を記録しません。また、Cookieはお客様が使用する端末とそこに保存されているデータには影響を与えません。

お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。お客様は、お客様が使用するブラウザの構成を変更することにより、Cookie機能を無効にすることができます。この機能を無効にすると、お客様がウェブサイトのすべてまたは一部のサービスを使用できなくなる可能性があることをご了承下さい。

責任制限

当社は、適切な技術およびセキュリティソリューションを適用しておりますが、完全に安全なウェブサイト、インターネット接続、コンピューターシステム、またはワイヤレス接続はないことことをご留意下さい。従って、お客様から頂いた個人情報の安全性を保証は致しかねます。また、当社は、違法アクセス、当社の過失なしの個人情報の漏洩について責任を負いません。お客様が上記の条件に同意いただけない場合、お客様の詳細情報を当社に送信しないことを推奨いたします。

苦情対応

当社個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合、メールでご連絡ください。当社が問題を解決できない場合、お客様はベトナムのデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご不明点がございましたら、以下にお問い合わせ下さい。

その他

本プライバシーポリシーは、当社のお客様の個人情報の保護および使用目的についての基本的指針をお知らせするものです。当社では、プライバシーポリシーを随時更新しております。定期的にウェブサイト上にて、最新のプライバシーポリシーのご確認のお願い申し上げます。

このプライバシーポリシーの最終更新日[1/5/2019]